Personuppgifterna är tillgängliga för oss som arbetar med kundrelaterade data och marknadsföring på designtek. Vidare kan uppgifter som leveransadress och beställda produktartiklar skickas vidare till våra leverantörer i de fall vi skickar från extern part.
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse och radering av personuppgifter, begränsning av personuppgifter och känsliga personuppgifter. För att ha en giltig bokföring kan vissa uppgifter enligt lag inte alltid raderas.
Har du tidigare gett oss samtyckte att samla in och lagra dina personuppgifter så har du rätt att kontakta oss för att återkalla detta.
Det går utmärkt att kontakta oss via mejl om du har en förfrågan som avser personuppgifter. Kontakta i så fall oss från den e-post du tidigare har använt dig av när du har besökt oss, alternativt vill vi att du på annat sätt kan identifiera dig för att säkerhetsställa din identitet.
Notera att ni alltid har rätt att klaga till Datainspektionen om ni anser att vi brister i vår hantering av personuppgifter, men givetvis är vi tacksamma om ni i första hand kan kontakta oss så att vi har möjlighet att förbättra oss.
Om vi misstänker att något har inträffat som berör personuppgifter, exempelvis en intrångsattack mot en databas så kommer Datainspektionen att meddelas inom 72 timmar tillsammans med följande information:
Om incidenten kan leda till att personer utsätts för allvarliga risker som exempelvis id-stöld, bedrägerier eller diskriminering så kommer även de drabbade att bli informerade. Om vi ej anser att en sådan risk förekommer görs en bedömning från fall till fall huruvida den drabbade ska bli informerad och i så fall vilken metod som ska användas. Alla incidenter som berör personuppgifter kommer att dokumenteras.
Personuppgifter och relaterad information som kan samlas in vid offert, avtal, kundmöten och beställning:
Personuppgifter och relaterad information om en order eller offert lagras i vårt ekonomisystem med syfte att följa bokföringslagen samt för att upprätthålla en affärsrelation mellan kund och designtek. Personuppgifter som är kopplade till beställningar i vårt ekonomisystem lagras i minst 7 år enligt bokföringslagen.
Har man skapat ett konto på hemsidan eller lagt in en order via hemsidan så finns man med i hemsidans databas. Här lagras de uppgifterna som du själv har valt att fylla i på hemsidan och de sparas tillsvidare för att kunna underlätta vid framtida beställningar.
Vid utskick av nyhetsbrev eller liknande utskick så finns det alltid en länk längst ned för de som önskar att avregistrera sig från våra utskick.
Uppgifterna för en order samlas primärt in via det formulär som användaren själv fyller i på kassasidan, men kan även ske via e-post, formulär på hemsidan eller i vissa fall telefon.
Personuppgifter som är relaterade till leverantörer sparas i vårt ekonomisystem i syfte att kunna upprätthålla en affärsrelation mellan leverantören och Designtek. Informationen används för att kunna kommunicera med leverantören och berör främst beställningar och priser. Informationen sparas så länge som vi anser oss ha en kundrelation eller till dess ett avtal löpt ut. Personuppgifter och relaterad information som vi lagrar gällande leverantörer:
Vi använder oss av Google Analytics. Det är ett statistikverktyg som används för att analysera hur våra besökare använder sidan. Det innebär att information samlas in om vilka sidor du besöker, antalet klick och liknande information. IP-adress och personlig information anonymiseras automatiskt av Google för att inte göra en användare identifierbar.
Vårt chattverktyg kommer från extern part som heter Live Chat, vilket sparar cookies för att hålla reda på aktiva konversationer och tillhörande information.
Trustpilot är en plattform för att läsa och skriva omdömen, vilket används på hemsidan för att visa användares omdömen. Cookies används automatiskt av applikationen, men fyller i vårt fall inget direkt syfte eftersom vi inte använder oss av tilläggstjänster som annonser eller koppling till sociala medier.
Från 7 maj 2019 så använder vi oss av cookies från en stor annonsbyrå i syfte att samla in statistik. Vi överväger ett samarbete med dessa i syfte att visa annonser på deras nätverk av hemsidor, men i nuläget sker ingen sådan annonsering. Genom att samla in statistik så får vi en bättre bild av vår målgrupp och kan efter det utröna om det är aktuellt med annonsering på deras sidor.
Om din webbläsare är inställd på att tillåta cookies så tolkar vi det som att du samtycker till att vi får placera cookies på din dator. Du kan själv ändra detta genom att inte tillåta cookies i webbläsaren.
